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                《班组长角色全方位认知与职业心态》培训心得 第88期《今日万昌》

                11月18日培训的是班组长角色全方位认知与职业心态。通过贺老师精彩的讲解让我对很多问题有新的认知。

                 主要内容有:1.管理工作一切来源于计划;2.管理者角色转变;3.管理者的定位要准确;4.工作的心态。

                管理者在工作中要善于制定工作计划,工作有计划部门内部有规划。管理者应当放眼全局从大的角度思考部门工作安排和部门发展,提升团队业绩。作为一个管理者不应当突出个人主义,而是要着眼部门内的短板,内部多总结、多交流、共同学习,营造良好的氛围;好的方法共享、对于失误要注意方法找到真正的原因深入分析,避免类似问题再次出现。

                 班组长在公司架构中的角色属于督导层,是中层和基层之间的衔接层。作为督导层的班组长需要有一定的管理能力还要有过硬的技术能力。监督部门内部人员的工作是否符合规范、是否达到公司要求。引导部门员工的工作态度和状态,纠正下属的行为错误,同时激发他们的工作热情创造良好的内部氛围。班组长的工作重点是团队、目标、业绩、现场。与内部员工之间应该是亦师亦友的关系,有共同的工作目标,有平等关爱的同事情,能大方坦荡指正对方的不当之处。

                 班组长多是从基层工作者提升而来,具体业务熟练,管理思维欠缺。为了具体事物不出现状况,在部门内部经常充当救火员的角色。这种情况深有体会:因为内部人员不够,不参与具体工作完不成部门工作量;内部人员没有实现一专多能的培养目标,新员工不稳定,老员工角色转变困难。

                 工作的心态:关键是八大意识:1.责任意识;2.创新意识;3.领导意识;4.成本意识;5.问题意识;6.服务意识;7.改善意识;8.团队意识。

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                    以下摘录一篇好文章《工作八大心态的感想感悟,工作需要的八大心态》的部分内容与大家共勉。

                ①在职场中混日子会打破饭碗;②忠诚是职场的通行证;③不要只看到人家好运,而要看到人家努力;④ “安逸”是一种可怕的想法;⑤在职场中,没有长处就等着被淘汰;⑥可以不满意,但不能不重视。很多时候,我们要无奈地面对工作中的许多问题,我们可以不满意,但不可以不重视。没有完美的工作岗位,任何工作都会出现各种各样的状况。在面对这种情况时,我们应该在梦想和现实之间找到平衡点,即使自己内心里不赞同、不舒服也要把工作做好。这样才是一个合格的职场人员。

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